Doğru ve gerçekçi verilerden faydalanarak problemlere sistematik bir yaklaşım çerçevesinde çözüm getirme ve sistem iyileştirmesi becerilerinin verilmesi.
Eğitimin İçeriği:
Kalite kavramları ve terminoloji İPK ve temel kavramlar Proses yaklaşımı Problem nedir? Problem çözmeye sistematik yaklaşım Veri nedir ve nasıl toplanır? Veri analizi teknikleri (Çetele Diyagramı, Histogram, Dağılım Diyagramı, Hareket Grafiği, Kontrol Şemaları) Problem analizi teknikleri (Akış Diyagramı, Balık Kılçığı, SWOT Analizi, Kuvvet Alanı Analizi, Neden Analizi, Pareto) Fikir üretme ve karar verme teknikleri Ne zaman, hangi tekniği kullanmalı. Vaka çalışması nasıl?
Katılımcı Profili: Tüm çalışanlar.
Sınav: Eğitim Sonunda Sınav yapılabilmektedir.
Eğitmen: Uluslar Arası Baş Denetçi ve Eğitim Uzmanlarımız tarafından verilir. Eğitim Öncesi Duyurulur.
Eğitim Tarihi: Eğitim Öncesi Duyurulur.
Eğitim Süresi: 1 gün.
Eğitim Yeri: Şirket Eğitim Salonlarımız yada Eğitim Öncesi Duyurulur.
Sertifika: Eğitim Sonunda Eğitime Katılanlara Sertifika verilir.
