EFQM MÜKEMMELLİK MODELİ VE ÖZDEĞERLENDİRME EĞİTİMİ

Eğitimin Amacı:

Kurumsal özdeğerlendirmeye ilişkin temel bilgi ve becerileri kazandırmak.

Eğitimin İçeriği:

-Özdeğerlendirme nedir?

-Özdeğerlendirmenin yararları

-Özdeğerlendirme ve Toplam Kalite Yönetimi için gerekli organizasyon

Kalite Kurulu oluşumu ve görevleri

Kalite Geliştirme Ekibi oluşumu ve görevleri

Kriter Ekibi oluşumu ve görevleri

Kalite Çemberi/Problem Çözme Ekibi oluşumu ve görevleri

-EFQM Mükemmellik Modeli

-Girdi kriterleri yapısı, göstergeleri ve değerlendirilmesi

-Sonuç kriterlerii yapısı, göstergeleri ve değerlendirilmesi

-Puanlamaya ilişkin açıklamalar

-Örnek uygulamalar

Katılımcı Profili: Eğitime işletme sahipleri, genel müdürler, tüm bölüm yöneticileri, çalışanları ve bu işlerde çalışacak aday personeler, kariyerini geliştirmek isteyen insan kaynakları.

Sınav: Eğitim Sonunda Sınav yapılabilmektedir.

Eğitmen: Uluslar Arası Baş Denetçi ve Eğitim Uzmanlarımız tarafından verilir. Eğitim Öncesi Duyurulur.

Eğitim Tarihi: Eğitim Öncesi Duyurulur.

Eğitim Süresi: 1gün.

Eğitim Yeri: Şirket Eğitim Salonlarımız yada Eğitim Öncesi Duyurulur.

Sertifika: Eğitim Sonunda Eğitime Katılanlara Sertifika verilir.