ISO/IEC 17065 Оценка соответствия — Требования для организаций, осуществляющих сертификацию продуктов, процессов и услуг

Цель обучения по стандарту ISO 17065

Стандарт ISO 17065 регулирует деятельность организаций, осуществляющих сертификацию продуктов, процессов и услуг. Соответствие этому стандарту демонстрирует, что сертификационная организация является независимой, компетентной и надежной.

Цель обучения по ISO 17065

• Понимание стандарта: Обучение участников основным принципам, требованиям и терминологии стандарта.
• Практические навыки применения: Предоставление информации и примеров о том, как стандарт применяется в организации.
• Улучшение процессов: Оценка соответствия существующих процессов стандарту и выявление областей для улучшения.
• Процесс аккредитации: Информация о этапах и требованиях процесса подачи заявки на аккредитацию.

Основные темы обучения

• Обзор стандарта: Цели, область применения и история стандарта.
• Требования к системе управления:
  • Обязательства руководства.
  • Ориентированность на клиента.
  • Представительство руководства.
  • Управление записями.
  • Внутренние аудиты.
  • Корректирующие и предупреждающие действия.
• Техническая компетентность:
  • Требования к квалификации персонала.
  • Процессы сертификации.
  • Критерии оценки.
  • Отчетность.
• Независимость:
  • Предотвращение конфликта интересов.
  • Конфиденциальность.
  • Управление жалобами.
• Процесс аккредитации:
  • Подача заявки.
  • Оценка.
  • Принятие решений.
  • Надзор и повторная оценка.

Преимущества обучения для участников

• Обновление знаний: Ознакомление с последними изменениями в стандарте.
• Повышение эффективности процессов: Улучшение сертификационных процессов.
• Снижение риска ошибок: Предотвращение и устранение несоответствий.
• Повышение удовлетворенности клиентов: Обеспечение лучшего обслуживания клиентов.
• Международное признание: Получение конкурентных преимуществ на международном рынке.

Обучение по стандарту ISO 17065 крайне важно для всех, кто работает или планирует работать в сертификационных организациях. Это обучение поможет участникам лучше понять стандарт, повысить эффективность работы своей организации и заслужить доверие клиентов.

Программа обучения:

• Объяснение положений стандарта EN/ISO 17065.

Положения стандарта:

4 Общие требования

• 4.1 Юридические и контрактные вопросы.
• 4.2 Управление независимостью.
• 4.3 Обязанности и финансирование.
• 4.4 Требования по недискриминации.
• 4.5 Конфиденциальность.
• 4.6 Открытые данные.

5 Структурные требования

• 5.1 Структура организации и руководство.
• 5.2 Механизм защиты независимости.

6 Ресурсные требования

• 6.1 Кадры сертификационной организации.
• 6.2 Ресурсы для оценки.

7 Процессные требования

• 7.1 Общие положения.
• 7.2 Подача заявки.
• 7.3 Обзор заявки.
• 7.4 Оценка.
• 7.5 Пересмотр.
• 7.6 Принятие решения по сертификации.
• 7.7 Документация по сертификации.
• 7.8 База данных сертифицированных продуктов.
• 7.9 Надзор.
• 7.10 Изменения, влияющие на сертификацию.
• 7.11 Прекращение, ограничение, приостановка или отзыв сертификации.
• 7.12 Записи.
• 7.13 Управление жалобами и апелляциями.

8 Требования к системе управления

• 8.1 Опции.
• 8.2 Документация по системе управления (Опция A).
• 8.3 Контроль документов (Опция A).
• 8.4 Контроль записей (Опция A).
• 8.5 Обзор руководством (Опция A).
• 8.6 Внутренние аудиты (Опция A).
• 8.7 Корректирующие действия (Опция A).
• 8.8 Предупреждающие действия (Опция A).

Экзамен: Экзамен может быть проведен по завершении обучения.

Преподаватель: Обучение будет проводиться международными главными аудиторами и экспертами по обучению. Дата будет объявлена заранее.

Дата обучения: Дата будет объявлена заранее.

Продолжительность обучения: 2 дня.

Место проведения: Онлайн/В офисе компании.

Сертификат: Сертификат выдается по завершении обучения.