آموزش استاندارد ISO/IEC 17043 — ارزیابی انطباق: الزامات عمومی برای آزمون مهارت

راهنمای آزمون مهارت:

آزمون مهارت (PT) ابزار حیاتی برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد نتایج آزمایشگاهی است. استاندارد ISO 17043 یک استاندارد بین‌المللی است که الزامات ارائه‌دهندگان آزمون مهارت را تعیین می‌کند. این استاندارد اصول و رویه‌هایی را که ارائه‌دهندگان آزمون مهارت باید برای تضمین کیفیت و بی‌طرفی خدمات خود رعایت کنند، مشخص می‌نماید.

ISO 17043 چیست؟

ISO 17043 استانداردی است که الزامات کلی برای اجرای طرح‌های آزمون مهارت را تعیین می‌کند. این استاندارد تمامی جنبه‌های آزمون مهارت را از طراحی و اجرا تا گزارش‌دهی نتایج پوشش می‌دهد. این استاندارد برای تمامی طرح‌های آزمون مهارت، از جمله آزمون‌های زیست‌محیطی، غذایی و پزشکی قابل اجرا است.

چرا ISO 17043 مهم است؟

زیرا این استاندارد چارچوبی را برای تضمین کیفیت و بی‌طرفی خدمات آزمون مهارت ارائه می‌دهد. با پیروی از الزامات استاندارد، ارائه‌دهندگان PT می‌توانند اطمینان حاصل کنند که طرح‌های آن‌ها نیازهای مشتریان را برآورده کرده و نتایج قابل اعتمادی تولید می‌کنند.

مزایای آموزش ISO 17043:

• درک بهتر اصول و رویه‌های آزمون مهارت

• افزایش اعتماد به دقت و قابلیت اعتماد نتایج آزمایشگاهی

• توانمندی بیشتر در طراحی و اجرای طرح‌های آزمون مهارت

• درک بهتر نقش PT در سیستم‌های مدیریت کیفیت

• بهبود ارتباط و همکاری با سایر ذی‌نفعان در فرایند آزمون مهارت

چه کسانی باید در آموزش ISO 17043 شرکت کنند؟

• مدیران و تکنسین‌های آزمایشگاه

• مدیران کیفیت

• هماهنگ‌کنندگان طرح‌های آزمون مهارت

• متخصصان امور نظارتی

• مشاوران

محتوای آموزش ISO 17043:

• اصول و اهداف آزمون مهارت

• الزامات استاندارد ISO 17043

• طراحی و اجرای طرح‌های آزمون مهارت

• ارزیابی و گزارش‌دهی نتایج آزمون مهارت

• نقش PT در سیستم‌های مدیریت کیفیت

• استفاده از داده‌های PT برای بهبود مستمر

دامنه آموزش استاندارد ISO 17043:

استاندارد ISO 17043، الزامات مربوط به آزمون‌های مهارت را ارائه می‌دهد و راهنمایی‌هایی برای طراحی، پیاده‌سازی و بهره‌برداری از طرح‌های PT فراهم می‌کند. شناخت دامنه آموزش برای آزمایشگاه‌ها و افراد شرکت‌کننده در PT ضروری است.

محورهای اصلی آموزش ISO 17043:

درک استاندارد:

• هدف و دامنه کاربرد: توضیح اهداف ISO 17043 و موارد استفاده آن

• الزامات: درک مفاد استاندارد شامل طراحی طرح، تهیه نمونه، تحلیل داده‌ها و گزارش‌دهی

طراحی برنامه آزمون مهارت:

• اهداف: تعیین اهداف خاص طرح و شرکت‌کنندگان هدف

• انتخاب نمونه: معیارهای انتخاب نمونه‌های نماینده از دامنه فعالیت

• توزیع نمونه: روش‌های تضمین تحویل ایمن و به‌موقع به شرکت‌کنندگان

آماده‌سازی و فرآوری نمونه:

• همگنی: تکنیک‌هایی برای اطمینان از یکنواختی و نمایندگی نمونه‌ها

• پایداری: روش‌هایی برای حفظ یکپارچگی نمونه‌ها در زمان حمل و نگهداری

• قابلیت ردیابی: ایجاد زنجیره نظارت برای تضمین اصالت نمونه‌ها

تحلیل و تفسیر داده‌ها:

• روش‌های آماری: استفاده از تکنیک‌های آماری مناسب برای تحلیل نتایج شرکت‌کنندگان

• نمرات z: درک مفهوم z-score و استفاده از آن در ارزیابی عملکرد آزمایشگاه

• شناسایی مقادیر پرت: روش‌های شناسایی و برخورد با نتایج غیرعادی

گزارش‌دهی و بازخورد:

• تهیه گزارش: تهیه گزارش‌های شفاف و آموزنده از نتایج طرح

• ارائه بازخورد: ارائه بازخورد سازنده برای کمک به بهبود عملکرد شرکت‌کنندگان

تضمین و کنترل کیفیت:

• ممیزی‌های داخلی: انجام ممیزی‌های منظم برای ارزیابی انطباق با ISO 17043

• ارزیابی‌های خارجی: مشارکت در ارزیابی‌های مستقل برای اعتبارسنجی کیفیت برنامه

گزینه‌های آموزشی:

• آموزش حضوری: جلساتی با هدایت مدرس همراه با تمرین‌های عملی

• دوره‌های آنلاین: ماژول‌های تعاملی با محتوای چندرسانه‌ای و آزمون‌ها

• کارگاه‌ها: جلسات آموزشی فشرده با تمرکز بر جنبه‌های خاص استاندارد

• آموزش در حین کار: تجربه عملی با راهنمایی متخصصان باتجربه

مزایای آموزش ISO 17043:

• بهبود عملکرد آزمایشگاه: درک عمیق‌تر آزمون مهارت منجر به اجرای بهتر آزمایشگاه می‌شود

• افزایش اطمینان: کارکنان آموزش‌دیده با اطمینان و صلاحیت بیشتری در آزمون‌ها شرکت می‌کنند

• ارتقای قابلیت اطمینان: انطباق با ISO 17043 اعتبار و اعتمادپذیری آزمایشگاه را افزایش می‌دهد

• انطباق با مقررات: آموزش ISO 17043 رعایت الزامات قانونی مرتبط با مشارکت در برنامه‌های آزمون مهارت را تضمین می‌کند

با سرمایه‌گذاری در آموزش ISO 17043، آزمایشگاه‌ها می‌توانند کارکنان خود را به دانش و مهارت لازم برای مشارکت مؤثر در برنامه‌های آزمون مهارت و ارائه خدمات آزمایشگاهی با کیفیت بالا مجهز نمایند.

پروفایل شرکت‌کنندگان: برگزارکنندگان و آزمایشگاه‌هایی که مایل به دریافت اعتبار مطابق با ISO 17043 هستند، مسئولان اجرایی، منابع انسانی و کارکنانی که می‌خواهند در زمینه استانداردهای آزمایشگاهی پیشرفت حرفه‌ای داشته باشند.

آزمون: در پایان آموزش امکان برگزاری آزمون وجود دارد.

مدرس: آموزش توسط ممیزان ارشد و کارشناسان آموزشی بین‌المللی برگزار شده و پیش از شروع اطلاع‌رسانی می‌شود.

تاریخ آموزش: پیش از شروع اعلام می‌شود.

مدت زمان آموزش: ۳ روز

محل آموزش: آنلاین / درون‌سازمانی

گواهی‌نامه: در پایان دوره، گواهی‌نامه رسمی به شرکت‌کنندگان اعطا خواهد شد.