TS EN ISO/IEC 17020 적합성 평가 - 다양한 유형의 검사 기관 운영을 위한 요구 사항

EN ISO 17020 표준은 검사 기관의 적격성을 평가하기 위해 사용되는 국제 표준입니다. 이 표준은 검사 서비스의 품질과 신뢰성을 보장하기 위해 검사 기관의 독립성, 공정성 및 기술적 적격성을 보장합니다. 이 글에서는 EN ISO 17020 표준의 주요 조항과 이 표준에 대한 교육 범위를 자세히 살펴보겠습니다.

EN ISO 17020 표준의 주요 조항

EN ISO 17020 표준은 검사 기관이 다음과 같은 여러 분야에서 특정 요구 사항을 충족하도록 요구합니다:

• 독립성 및 공정성: 검사 기관은 검사 활동에서 이해관계 충돌이 없어야 하며 공정하게 운영되어야 합니다.
• 적격성: 검사 기관은 검사 업무를 수행하기 위해 필요한 기술적 지식과 경험을 갖춘 직원을 고용해야 합니다.
• 품질 시스템: 검사 기관은 검사 활동을 계획, 실행 및 평가하기 위한 품질 시스템을 구축하고 이를 지속적으로 개선해야 합니다.
• 기록 보관: 검사 기관은 검사 활동과 관련된 모든 기록을 보관해야 합니다.
• 불만 및 이의 제기: 검사 기관은 고객의 불만 및 이의 제기를 평가할 수 있는 메커니즘을 구축해야 합니다.

그 외에 표준에서 중요한 조항으로는 다음과 같은 내용이 포함됩니다:

• 검사 절차: 검사 활동을 수행하는 방법에 대한 상세한 절차
• 직원 자격 요건: 검사 직원의 교육 및 경험과 관련된 요구 사항
• 장비 및 시설: 검사 활동에 필요한 장비의 교정 및 시설의 적합성
• 보고서 작성: 검사 결과를 정확하고 완전하게 보고하는 것

EN ISO 17020 표준 교육의 목적

EN ISO 17020 표준 교육의 주요 목적은 참가자들에게 표준에서 요구하는 지식과 기술을 습득하게 하여, 검사 기관에서 근무하는 직원들이 이 표준을 준수하여 업무를 수행하도록 하는 것입니다.

이 교육을 통해 참가자들은 다음과 같은 내용을 체계적으로 학습할 수 있습니다:

• 표준의 전반적인 구조 및 내용
• 검사 기관의 역할과 책임
• 품질 관리 시스템의 기본 원칙
• 검사 프로세스
• 인증 절차
• 리스크 관리 및 내부 감사

이 교육을 통해 검사 기관이 EN ISO 17020 표준을 준수하고 효율적인 검사 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.

EN ISO 17020 교육 범위

EN ISO 17020 표준 교육은 검사 기관에서 근무하는 사람들 또는 검사 기관에서 일하고자 하는 사람들을 대상으로 진행됩니다. 이 교육의 목적은 참가자들에게 표준에서 요구하는 조건, 검사 절차 및 품질 관리 시스템을 상세히 교육하는 것입니다.

EN ISO 17020 교육에서는 일반적으로 다음과 같은 주제가 다뤄집니다:

• 표준의 일반 구조와 목적
• 독립성, 공정성 및 윤리 원칙
• 품질 관리 시스템 및 문서화
• 검사 절차 및 프로세스
• 기록 보관 및 보고서 작성
• 내부 감사 및 지속적인 개선
• 고객 불만 및 이의 제기
• 인증 및 인증 절차

EN ISO 17020 표준 교육 내용

EN ISO 17020 표준 교육은 일반적으로 다음과 같은 내용을 포함합니다:

• 표준의 개요: 표준의 역사, 목적, 범위 및 중요성
• 검사 기관의 기본 개념: 검사, 적합성 평가, 인증 등 주요 개념 설명
• 표준 조항의 상세 검토: 표준의 각 조항을 세부적으로 분석하고 예제를 통한 설명
• 품질 관리 시스템: 품질 방침, 품질 목표, 프로세스 접근 방식, 지속적인 개선 개념
• 검사 절차: 검사 계획, 샘플링, 분석, 보고서 작성 등의 절차 설명
• 인증 절차: 인증 신청, 평가, 의사 결정, 인증서 발급 및 유지 관리 과정
• 위험 관리: 검사 활동의 위험 요소 식별, 평가 및 관리
• 내부 감사: 품질 관리 시스템의 효과성을 평가하는 내부 감사 절차
• 시정 및 예방 조치: 부적합 사항의 수정 및 재발 방지 조치
• 기록 관리: 검사 활동 관련 기록의 유지 및 보관
• 고객 불만 관리: 고객 불만 사항의 평가 및 해결 절차

교육의 이점

EN ISO 17020 표준 교육은 검사 기관과 고객 모두에게 많은 이점을 제공합니다. 주요 이점은 다음과 같습니다:

• 검사 기관의 효율성 향상: 표준 요구 사항을 보다 잘 이해하고 적용하여 검사 기관의 효율성이 높아집니다.
• 검사 서비스 품질 향상: 표준이 정한 기준을 준수하여 수행되는 검사 서비스의 품질이 개선됩니다.
• 고객 만족도 증가: 신뢰할 수 있고 높은 품질의 검사 서비스를 통해 고객 만족도가 향상됩니다.
• 국제 시장에서 경쟁력 강화: EN ISO 17020 표준은 국제적으로 인정받는 표준이므로, 이 표준을 준수하는 검사 기관의 국제 시장 경쟁력이 증가합니다.

결론

EN ISO 17020 표준 교육은 검사 기관의 효과성과 신뢰성을 향상시키는 중요한 도구입니다. 이 교육을 통해 검사 기관은 고객에게 보다 품질 높은 검사 서비스를 제공할 수 있습니다.

참가 대상

ISO 17020 표준에 따라 인증을 받고자 하는 검사 기관 관리자, 소유자, 이 시스템을 구현, 개발 및 관리하고자 하는 검사 기관 관계자 및 검사 표준 관련 경력을 쌓고자 하는 인사 담당자 및 검사 기관 직원 등이 교육에 참여할 수 있습니다.

시험

교육 종료 후 시험이 실시될 수 있습니다.

강사

국제 선임 심사원 및 교육 전문가가 강의를 진행하며, 교육 이전에 공지됩니다.

교육 일정

교육 이전에 공지됩니다.

교육 기간

2일

교육 장소

온라인/사내 교육

인증서

교육을 수료한 참가자에게 인증서가 발급됩니다.