Krizlere Karşı Kurumsal Dayanıklılığın Anahtarı

ISO 22301 Nedir?

ISO 22301:2019, kuruluşların acil durumlar, krizler, doğal afetler, siber saldırılar veya operasyonel kesintiler karşısında kritik faaliyetlerini sürdürebilmesi için geliştirilmiş uluslararası standarttır. Bu standart, yalnızca kriz anında değil, öncesinde hazırlık, sırasında etkin müdahale ve sonrasında hızlı toparlanma süreçlerini kapsar.

ISO 22301 Danışmanlığının Kapsamı

1. Mevcut Durum Analizi ve Gap Analizi
   • Organizasyonun kritik süreçlerinin belirlenmesi.
   • Risklerin ve olası kesintilerin analizi.
   • ISO 22301 gereklilikleri ile mevcut durumun karşılaştırılması.
2. İş Etki Analizi (BIA)
   • Kritik faaliyetlerin belirlenmesi.
   • Kurtarma süresi hedefleri (RTO) ve veri kaybı toleransı (RPO) hesaplamaları.
   • BIA raporunun hazırlanması.
3. Risk Değerlendirmesi
   • Doğal afetler (deprem, sel, yangın).
   • Siber saldırılar, veri ihlalleri.
   • İnsan kaynaklı kesintiler (grev, sabotaj).
   • Altyapı sorunları (elektrik kesintisi, telekom arızası).
4. Strateji ve Planlama
   • Alternatif işyeri / yedek tesis planlaması.
   • Kritik tedarik zinciri yönetimi.
   • Kriz iletişim planları.
   • BT felaket kurtarma planı (Disaster Recovery).
5. Test ve Tatbikatlar
   • Masa başı senaryo tatbikatları.
   • Gerçek zamanlı kriz simülasyonları.
   • Planların test edilmesi ve iyileştirilmesi.
6. İç Denetim ve Belgelendirme Süreci
   • ISO 22301’e uygun iç denetimlerin yapılması.
   • Yönetimin gözden geçirmesi.
   • Belgelendirme denetimi hazırlığı.

ISO 22301’in İşletmelere Sağladığı Faydalar

• Krizlerde kesintisiz hizmet sağlama.
• Müşteri güveni ve marka değerinde artış.
• Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uyum.
• Finansal kayıpların en aza indirilmesi.
• Rekabet avantajı ve uluslararası güvenilirlik.

Örnek İş Etki Analizi (BIA) Tablosu

Örnek İş Sürekliliği KPI Grafiği

Bu alana CKEditor üzerinden görsel/grafik ekleyebilirsiniz.

Örnek Kriz İletişim Planı Akış Diyagramı

Bu alana CKEditor üzerinden görsel/diyagram ekleyebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular (FAQ)

ISO 22301 belgesi nedir?
ISO 22301 belgesi, kuruluşun iş sürekliliği yönetim sistemini kurduğunu ve krizlere karşı hazırlıklı olduğunu kanıtlayan sertifikadır.

ISO 22301 belgesi almak zorunlu mu?
Yasal olarak zorunlu değildir; ancak birçok uluslararası müşteri, tedarikçi seçiminde ISO 22301 belgesini şart koşmaktadır.

ISO 22301 danışmanlık süreci ne kadar sürer?
Kuruluşun büyüklüğüne bağlı olarak ortalama 4–6 ay sürmektedir.

ISO 22301 ile ISO 27001 arasındaki fark nedir?
ISO 27001 bilgi güvenliğine odaklanırken, ISO 22301 tüm iş süreçlerinin sürekliliğini kapsar.

Sonuç

ISO 22301 danışmanlığı, yalnızca bir sertifika süreci değil; kuruluşun stratejik dayanıklılığını artıran bir yönetim aracıdır.

Astor Mayer olarak biz, ISO 22301 sürecinde İş Etki Analizi (BIA), risk değerlendirmeleri, kriz yönetimi senaryoları, kurtarma stratejileri ve KPI izleme ile müşterilerimizi sadece belgelendirmeye değil, krizlere karşı tam hazırlıklı, dayanıklı ve güvenilir bir kurumsal yapıya taşımaktayız.