EN ISO/IEC 17065 Uygunluk Değerlendirmesi - Ürün, Proses ve Hizmet Belgelendirmesi yapan kuruluşlar için şartlar eğitimi

ISO 17065 Standardı Eğitimi Kapsamı

ISO 17065 standardı, ürün, süreç ve hizmet belgelendirme kuruluşlarının faaliyetlerini düzenleyen uluslararası bir standarttır. Bu standarda uygunluk, bir belgelendirme kuruluşunun tarafsız, yetkin ve güvenilir olduğunu gösterir.

ISO 17065 Eğitiminin Amacı

• Standartın Anlaşılması: Katılımcılara, standardın temel ilkeleri, şartları ve terminolojisi hakkında kapsamlı bir bilgi verilmesi.
• Uygulama Becerileri: Standardın kuruluş içinde nasıl uygulanacağına dair pratik bilgiler ve örnekler sunulması.
• Süreçlerin İyileştirilmesi: Mevcut süreçlerin standarda uygunluğunun değerlendirilmesi ve iyileştirme alanlarının belirlenmesi.
• Akreditasyon Süreci: Akreditasyon başvuru sürecinin aşamaları ve gereklilikler hakkında bilgi verilmesi.

Eğitim Kapsamında Genel Olarak Yer Alan Konular

• Standartın Genel Bakışı: Standardın amacı, kapsamı ve tarihçesi
• Yönetim Sistemi Gereklilikleri:
  • Yönetimin taahhüdü
  • Müşteri odaklılık
  • Yönetim temsili
  • Kayıtların yönetimi
  • İç tetkikler
  • Düzeltici ve önleyici faaliyetler
• Teknik Yeterlilik:
  • Personel yeterlilik gereksinimleri
  • Belgelendirme süreçleri
  • Değerlendirme kriterleri
  • Raporlama
• Tarafsızlık:
  • Çıkar çatışmalarının önlenmesi
  • Gizlilik
  • Şikayetlerin yönetimi
• Akreditasyon Süreci:
  • Başvuru
  • Değerlendirme
  • Karar verme
  • Gözetim ve yeniden değerlendirme

Eğitimin Katılımcılarına Sağladığı Faydalar

• Bilgi Güncelleme: Standarttaki güncel gelişmelerden haberdar olma
• Süreç Verimliliği: Belgelendirme süreçlerinin daha verimli hale getirilmesi
• Hata Riskini Azaltma: Uygunsuzlukların önlenmesi ve düzeltilmesi
• Müşteri Memnuniyeti: Müşterilere daha iyi hizmet sunma
• Uluslararası Kabul: Uluslararası pazarda rekabet avantajı elde etme

ISO 17065 standardı eğitimi, belgelendirme kuruluşlarında çalışan veya çalışmak isteyen herkes için büyük önem taşımaktadır. Bu eğitim sayesinde katılımcılar, standardı daha iyi anlayacak, kuruluşlarının performansını artıracak ve müşteri güvenini kazanacaklardır.

Eğitim Programı:

EN/ISO 17065 Standardının maddeler halinde açıklanması.

Standart Maddeleri

4 Genel şartlar

4.1 Yasal ve sözleşmeye ilişkin hususlar

4.2 Tarafsızlığın yönetimi

4.3 Yükümlülük ve finansman

4.4 Ayrımcı olmama şartları

4.5 Gizlilik

4.6 Kamuya açık bilgiler

5 Yapısal şartlar

5.1 Organizasyon yapısı ve üst yönetim

5.2 Tarafsızlığın korunması mekanizması

6 Kaynak şartları

6.1 Belgelendirme kuruluşu personeli

6.2 Değerlendirme için kaynaklar

7 Proses şartları

7.1 Genel

7.2 Başvuru

7.3 Başvurunun gözden geçirilmesi

7.4 Değerlendirme

7.5 Gözden geçirme

7.6 Belgelendirme kararı

7.7 Belgelendirme dokümantasyonu

7.8 Belgelendirilmiş ürünler veri tabanı

7.9 Gözetim

7.10 Belgelendirmeyi etkileyen değişiklikler

7.11 Belgelendirmenin sonlandırılması, daraltılması, askıya alınması veya geri çekilmesi

7.12 Kayıtlar

7.13 Şikâyetler ve itirazlar

8 Yönetim sistemi şartları

8.1 Seçenekler

8.2 Genel yönetim sistemi dokümantasyonu (Seçenek A)

8.3 Dokümanların kontrolü (Seçenek A)

8.4 Kayıtların kontrolü (Seçenek A)

8.5 Yönetimin gözden geçirmesi (Seçenek A)

8.6 İç tetkikler (Seçenek A)

8.7 Düzeltici faaliyetler (Seçenek A)

8.8 Önleyici faaliyetler (Seçenek A)

Sınav: Eğitim Sonunda Sınav yapılabilmektedir.

Eğitmen: Uluslar Arası Baş Denetçi ve Eğitim Uzmanlarımız tarafından verilir. Eğitim Öncesi Duyurulur.

Eğitim Tarihi: Eğitim Öncesi Duyurulur.

Eğitim Süresi: 2 gün.

Eğitim Yeri: Online/Şirket içi.

Sertifika: Eğitim Sonunda Eğitime Katılanlara Sertifika verilir.