ISO/IEC 17065 उपयुक्तता मूल्यांकन - उत्पाद, प्रक्रिया और सेवा प्रमाणन करने वाले संगठनों के लिए शर्तें प्रशिक्षण

ISO 17065 मानक प्रशिक्षण का दायरा
ISO 17065 मानक, उत्पाद, प्रक्रिया और सेवा प्रमाणन संगठनों की गतिविधियों को नियंत्रित करने वाला एक अंतर्राष्ट्रीय मानक है। इस मानक का अनुपालन यह दिखाता है कि एक प्रमाणन संगठन निष्पक्ष, सक्षम और विश्वसनीय है।

ISO 17065 प्रशिक्षण का उद्देश्य

• मानक को समझना: प्रतिभागियों को मानक के मुख्य सिद्धांतों, शर्तों और शब्दावली के बारे में व्यापक जानकारी प्रदान करना।
• अनुप्रयोग कौशल: यह दिखाना कि मानक को संगठन में कैसे लागू किया जा सकता है, व्यावहारिक जानकारी और उदाहरण प्रदान करना।
• प्रक्रियाओं में सुधार: मौजूदा प्रक्रियाओं का मानक के अनुसार मूल्यांकन करना और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करना।
• प्रत्यायन प्रक्रिया: प्रत्यायन आवेदन प्रक्रिया के चरणों और आवश्यकताओं पर जानकारी प्रदान करना।

प्रशिक्षण में आमतौर पर शामिल विषय

• मानक का सामान्य अवलोकन: मानक का उद्देश्य, दायरा और इतिहास
• प्रबंधन प्रणाली की आवश्यकताएँ:
  • प्रबंधन की प्रतिबद्धता
  • ग्राहक केंद्रितता
  • प्रबंधन प्रतिनिधित्व
  • रिकॉर्ड प्रबंधन
  • आंतरिक ऑडिट
  • सुधारात्मक और निवारक क्रियाएँ
• तकनीकी योग्यता:
  • कर्मचारियों की योग्यता आवश्यकताएँ
  • प्रमाणन प्रक्रियाएँ
  • मूल्यांकन मानदंड
  • रिपोर्टिंग
• निष्पक्षता:
  • हितों के टकराव को रोकना
  • गोपनीयता
  • शिकायतों का प्रबंधन
• प्रत्यायन प्रक्रिया:
  • आवेदन
  • मूल्यांकन
  • निर्णय लेना
  • निगरानी और पुनर्मूल्यांकन

प्रशिक्षण के लाभ

• ज्ञान अद्यतन: मानक में नवीनतम विकास के बारे में जानकारी प्राप्त करना
• प्रक्रिया दक्षता: प्रमाणन प्रक्रियाओं को अधिक प्रभावी बनाना
• त्रुटि जोखिम को कम करना: अनुपालन के उल्लंघन को रोकना और ठीक करना
• ग्राहक संतुष्टि: ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करना
• अंतर्राष्ट्रीय स्वीकृति: अंतर्राष्ट्रीय बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करना

ISO 17065 मानक प्रशिक्षण, प्रमाणन संगठनों में कार्यरत या कार्य करना चाहते सभी के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। इस प्रशिक्षण के माध्यम से प्रतिभागी मानक को बेहतर समझ सकते हैं, संगठन की कार्यक्षमता बढ़ा सकते हैं, और ग्राहक का विश्वास प्राप्त कर सकते हैं।

प्रशिक्षण कार्यक्रम:

• EN/ISO 17065 मानक के बिंदुओं का विस्तार से समझाना।

मानक बिंदु

• 4 सामान्य शर्तें

  • 4.1 कानूनी और अनुबंध संबंधित मुद्दे
  • 4.2 निष्पक्षता का प्रबंधन
  • 4.3 जिम्मेदारियाँ और वित्तपोषण
  • 4.4 भेदभाव से मुक्त शर्तें
  • 4.5 गोपनीयता
  • 4.6 सार्वजनिक जानकारी

• 5 संरचनात्मक शर्तें

  • 5.1 संगठनात्मक संरचना और उच्च प्रबंधन
  • 5.2 निष्पक्षता संरक्षण तंत्र

• 6 संसाधन शर्तें

  • 6.1 प्रमाणन संगठन के कर्मचारी
  • 6.2 मूल्यांकन के लिए संसाधन

• 7 प्रक्रिया शर्तें

  • 7.1 सामान्य
  • 7.2 आवेदन
  • 7.3 आवेदन की समीक्षा
  • 7.4 मूल्यांकन
  • 7.5 समीक्षा
  • 7.6 प्रमाणन निर्णय
  • 7.7 प्रमाणन दस्तावेज़ीकरण
  • 7.8 प्रमाणित उत्पाद डेटा बेस
  • 7.9 निगरानी
  • 7.10 प्रमाणन में बदलाव
  • 7.11 प्रमाणन का अंत, संकुचन, निलंबन या वापसी
  • 7.12 रिकॉर्ड्स
  • 7.13 शिकायतें और आपत्तियाँ

• 8 प्रबंधन प्रणाली शर्तें

  • 8.1 विकल्प
  • 8.2 सामान्य प्रबंधन प्रणाली दस्तावेज़ीकरण (विकल्प A)
  • 8.3 दस्तावेज़ों का नियंत्रण (विकल्प A)
  • 8.4 रिकॉर्ड्स का नियंत्रण (विकल्प A)
  • 8.5 प्रबंधन समीक्षा (विकल्प A)
  • 8.6 आंतरिक ऑडिट (विकल्प A)
  • 8.7 सुधारात्मक गतिविधियाँ (विकल्प A)
  • 8.8 निवारक गतिविधियाँ (विकल्प A)

परीक्षा: प्रशिक्षण के अंत में परीक्षा आयोजित की जा सकती है।
प्रशिक्षक: अंतर्राष्ट्रीय मुख्य ऑडिटर और प्रशिक्षण विशेषज्ञों द्वारा दिया जाएगा। प्रशिक्षण से पहले सूचित किया जाएगा।
प्रशिक्षण तिथि: प्रशिक्षण से पहले सूचित किया जाएगा।
प्रशिक्षण अवधि: 2 दिन।
प्रशिक्षण स्थान: ऑनलाइन / कंपनी में
प्रमाणपत्र: प्रशिक्षण के अंत में भाग लेने वालों को प्रमाणपत्र दिया जाएगा।